今年度の責任者講習の受講者数が、2000人を突破しました
～悪質クレーム対策に有効な講習です～

令和７年12月19日

　当センターが委託を受けて開催している、不当要求防止責任者講習（以下「講習」と表記）ですが、令和７年12月３日の講習で、受講者数が2000人を突破し、昨年度を大きく上回るペースで推移しています。
　受講者の皆様につきましては、業務ご多忙のところ、講習に参加していただき、本当にありがとうございます。

　講習につきましては、「通常の講習」（当センターが指定する日時・場所で開催される講習）と、「出前型講習」（企業・行政機関・協議会等の枠組みで、一定数の受講者を集めていただくと、指定された場所に講師を派遣することができ、オンライン形式にも対応している講習）の２種類に対応しています。
　最近では、「出前型講習」を活用される方が増えていますので、検討いただける方は、当センター（048‐834‐2140）までお電話をお願いします。
【注】「通常の講習」につきましては、企業にお勤めの受講者が大半のため、講習も企業寄りの内容になっています。
　国・市町村等の行政機関にお勤めの方は、「出前型講習」を受講していただければ、講義を行政機関に特化した内容（行政対象暴力など）にすることもできますので、「出前型講習」の受講をお勧めします。

　当センターのホームページの「不当要求防止責任者講習のご案内」をクリックしていただくと、本講習の詳細・受講方法・さらには講習に関するＱ＆Ａなどが掲載されていますので、ぜひご一読をお願いします。

　悪質クレーマーの問題は、数年前とは比べものにならない程、社会問題化しており、当講習の内容も、時流に沿ったものに変更しています。
　過去に受講したことがある方も、ぜひ受講をお願いします。